بازرسی سرزده از بیمارستان های توحید و کوثر سنندج در پی مطالبات مردمی

سنندج- بازرس کل استان کردستان از بررسی میدانی کیفیت خدمات درمانی، مشکلات بیماران و روند بهره برداری از تجهیزات پزشکی در بیمارستان های توحید و کوثر سنندج خبر داد.

به گزارش خبرنگار مهر، در راستای گزارش ها و مطالبات مردمی درباره نحوه ارائه خدمات درمانی، هیئت های بازرسی استان کردستان به دستور بازرس کل استان، عصر چهارشنبه به صورت سرزده از بیمارستان های توحید و کوثر سنندج بازدید کردند و وضعیت خدمات رسانی و مشکلات بیماران را مورد بررسی قرار دادند.

در این بازدیدها که با هدف تقویت نظارت های میدانی و ارزیابی عملکرد مراکز درمانی انجام شد، اعضای گروه فرهنگی و اجتماعی با حضور در بخش های اورژانس، آزمایشگاه، داروخانه و بخش های بستری، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات قرار گرفتند.

همچنین با گفت وگوی مستقیم با بیماران و همراهان آنان، مسائل و مطالبات مطرح شده بررسی و راهنمایی های لازم برای بهبود فرآیند خدمت رسانی و افزایش رضایتمندی مراجعان ارائه شد.

هیئت های بازرسی در گفت وگو با کادر درمان نیز دیدگاه ها و مسائل مطرح شده درباره ارتقای کیفیت خدمات و بهبود عملکرد بیمارستان ها را دریافت کردند و پیگیری موضوعات مطرح شده در دستور کار قرار گرفت.

بررسی وضعیت تجهیزات پزشکی

بخش دیگری از این بازدیدها به بررسی روند اجرای پیشنهادهای نظارتی سال های گذشته درباره نصب و بهره برداری از تجهیزات پزشکی اختصاص داشت.

بر اساس بررسی های انجام شده، تعدادی از تجهیزات مورد اشاره، از جمله دستگاه های ماموگرافی و اندوسونوگرافی، به مرحله بهره برداری رسیده و در حال ارائه خدمات به شهروندان هستند.

این بازدیدها در چارچوب برنامه های نظارتی بازرسی کل استان کردستان برای رسیدگی مستقیم به دغدغه های مردم، ارزیابی کیفیت خدمات دستگاه های اجرایی و درمانی و پیگیری مطالبات شهروندان انجام شده است.

بر اساس اعلام بازرسی کل استان کردستان، نظارت های میدانی و بازدیدهای سرزده از مراکز درمانی و دستگاه های اجرایی با هدف تکمیل چرخه نظارت و پیگیری مسائل و مشکلات مردم، به صورت مستمر ادامه خواهد داشت.

نظرات

captcha